כללי

אתר מכירה זה משמש אתר פירסום וחנות וירטואלית והינו בבעלות מתוקשוק ע.מ:558103297(להלן: “מתוקשוק”).

תנאי שימוש באתר

כל אדם שהנו מעל גיל 18 ,שברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות בישראל ובעל תיבת דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט רשאי לבצע פעולה באתר.

שימוש באתר משמעו שהמשתמש מקבל/ת על עצמו תנאי שימוש באתר אלו. אם אינך מסכים/ה לתנאים עליך להפסיק להשתמש באתר.

מדיניות

מחיר המוצרים והמשלוחים יכול להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי של מתוק שוק, המחיר הקובע הוא זה המופיע באתר בעת ביצוע הזמנה.

מגוון המוצרים והמארזים עשוי להשתנות אך שווי המוצר יישאר כמופיע באתר.

מתוק שוק מתחייבת לטיב מוצריה ולטריותם. יש לשמור את המוצר במקום מוצל כדי לא לפגוע בטעמו ואיכותו. 

המוצרים מכילים חומרים ורכיבים שיתכן והרוכש או כל מי שיצרוך אותם אלרגי אליהם, הרוכש אחראי בלעדית לבדוק עם מתוק שוק נוכחותם של חומרים כאלו בשמו ובשם מי שהמוצר מיועד עבורו.

משלוחים מבוצעים בשעות הפעילות המצוינות מטה ובתיאום מראש עם הקונה. יובהר כי הזמנות המתבצעות לאחר השעה 18:00 לא תבוצענה באותו יום אלא במקרים מיוחדים ולאחר תיאום מראש, עלות המשלוח עשויה להשתנות במקרה כזה.

המחירים כוללים מע”מ, אלא אם כן נאמר במפורש אחרת. במידה והתקבלה תלונה לגבי המוצר זכאי הרוכש לפנות בכתב אל מתוק שוק. מוסכם כי מתוק שוק תבדוק את התלונה ותהא רשאית לפצות את הרוכש על פי שיקול דעתה הבלעדי.

התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד וייתכנו שינויים. כל הזכויות בתמונות ובתכנים המופיעים באתר שמורות מתוק שוק בלבד ואין לעשות בהן שימוש כלשהו.

חוק הגנת הצרכן

הגנת הצרכן/ביטול עסקה/מכירה ו/או כשל תמורה.
לקוח רשאי לבטל הזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”).

אבטחת האתר

מתוק שוק אינה אחראית על טעויות הקלדה שמתבצעות על ידיי גולשי האתר בעת הקלדת פרטים כפי שנתבקשו על ידיי המערכת.

מתוק שוק לא תהיה אחראית במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר.

הקלדת פרטים כוזבים הינה עברה פלילית ונגד מוסרי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים.

לצורך אבטחת תהליך הרכישה, האתר מעביר את כל נתוני כרטיסי האשראי תוך שימוש בפרוטוקול SSL לשרת.

מתוק שוק משאירה לעצמה את הזכות להשתמש בפרטים שימסור הרוכש לצורך ניתוח מידע סטטיסטי. הנתונים לא יתייחסו אישית למבצע הפעולה ולא יזהו אותו.

מתוק שוק תהא רשאית לשלוח למבצעי הפעולות דואר אלקטרוני ולפנות אליהם בכתב או בעל פה בכל מידע בדבר מבצעים ו/או חדשות של מתוק שוק, אלא אם יודיע הרוכש בכתב כי אינו מעוניין בכך.

מתוק שוק עושה את המרב להגיע בשעות הנוחות למקבל אך במידה ולא תינתן האפשרות – המשלוח ידחה ליום למחרת.

התמונות להמחשה בלבד. יכול להיות אפשרות שעטיפת המוצר תהיה שונה במציאות.

שעות הפעילות שלנו להזמנות הן:

ימים א’-ה’: 8:00-18:00

יום ו’: לא מקבלים הזמנות

אנו מחייבים לספק את ההזמנה עד 1-5 ימי עסקים
* משלוחים ליהודה ושומרון ולדרום – עד 7 ימי עסקים, יום ביצוע ההזמנה אינו נחשב בספירה *